Blog
Erika: Bonjour, est-ce que tu pourrais te présenter et nous présenter Fiinafas en quelques mots ?
Chloé: Je m’appelle Chloé Jacquin et je suis la fondatrice de Fiinafas, une entreprise sociale et solidaire basée en France. La mission de Fiinafas est de fournir des solutions intégrées et efficaces qui autonomisent les communautés vulnérables, favorisant la résilience et la croissance durable des femmes et des jeunes confrontés à des difficultés financières. Pendant plus de 12 ans dans l’éducation financière et l’entrepreneuriat, j’ai travaillé avec un large éventail de structures – des ministères et des banques centrales aux organisations locales – à travers l’Afrique et le Moyen-Orient. J’ai réalisé que les programmes traditionnels d’éducation financière, bien qu’utiles, ne parvenaient souvent pas à aborder les comportements et les habitudes financières, se concentrant trop étroitement sur les connaissances. Cela a suscité mon intérêt pour les sciences comportementales et les ‘nudges’, qui soutiennent des changements significatifs et durables. Consciente du manque de coaching financier accessible aux populations vulnérables, j’ai imaginé une solution combinant un coaching personnalisé et des outils numériques. L’idée de Fiinafas est née en 2019 et, après une phase de test, Fiinafas est officiellement enregistrée en 2024. Aujourd’hui, nous sommes une équipe de trois personnes – moi-même et deux apprentis en technologie basés au Bénin – soutenue par un conseil consultatif dont fait partie Dani Ibrahim, qui a joué un rôle clé dans notre fondation. Nous travaillons principalement en France et en Afrique du Sud, tout en soutenant des initiatives au Sénégal, au Liban et en Côte d’Ivoire. Notre public cible comprend les organisations de jeunes et de femmes, les associations sportives, les agences pour l’emploi, les AVEC, les institutions de microfinance et les fournisseurs de financement numérique. Depuis notre création, nous avons accompagné des centaines de personnes dans ces régions. Chez Fiinafas, le bien-être financier signifie doter les gens des connaissances, des compétences et des outils nécessaires pour gérer leurs ressources financières avec confiance et efficacité. Il s’agit de réduire le stress, de favoriser la sécurité financière et d’aborder les comportements, les habitudes et les aspects psychologiques de la gestion de l’argent. Nous y parvenons grâce à des solutions de coaching hybrides qui combinent le soutien communautaire et la technologie, en utilisant les principes des sciences du comportement pour créer un impact durable et évolutif adapté aux communautés que nous servons. Et aussi en aidant des structures à définir des initiatives en éducation financière plus impactantes.
Erika: Comment est-ce que Fiinafas aide les femmes et les jeunes à améliorer leur bien-être financier, en lien avec Les Objectifs de développement durable (ODD3) sur la bonne santé et le bien-être ?
Chloé: Fiinafas va au-delà de l’éducation financière traditionnelle pour se concentrer sur le bien-être financier global. Alors que l’éducation financière met généralement l’accent sur des compétences pratiques comme la budgétisation, l’épargne ou la compréhension des produits financiers, le bien-être financier englobe bien plus. Il intègre les habitudes, les comportements et les aspects psychologiques de la relation des gens à l’argent, comme leurs valeurs, leur confiance dans la gestion des ressources et leur sentiment général de sécurité. Nous reconnaissons le lien profond entre la santé mentale et le bien-être financier, c’est pourquoi nous intégrons des éléments qui traitent des deux. Le stress financier peut entraîner de l’anxiété, de la dépression et de mauvais résultats en matière de santé, créant un cycle qui compromet la capacité des personnes à s’épanouir. En aidant les femmes et les jeunes à développer des comportements financiers plus sains, Fiinafas contribue directement à leur bien-être mental et physique. Un excellent exemple de cette approche est notre contribution au projet Alive pour adolescents, coordonné par les universités du King’s College of London et Univeristy of Cape Town. Cette initiative combine le coaching financier, la connaissance du systeme éducatif et de ses opportunités économiques avec un travail de fond sur la santé mentale et aux activités physiques (surf en Afrique du Sud, skateboarding en Colombie et arts martiaux au Népal) pour créer un système de soutien holistique. Egalement, le projet Fiinafas & Sport en Nouvelle Aquitaine avec le Boxing Club Alamele et financé par l’AFD par l’intermédiaire de So Cooperation qui mêle renforcement financier et activités physiques. Par notre travail, nous permettons aux femmes et aux jeunes non seulement d’améliorer leurs capacités financières, mais aussi de bénéficier d’une plus grande stabilité, d’une plus grande confiance et d’un bien-être général, conformément à l’ODD 3 sur la bonne santé et le bien-être.
Erika: En quoi l’éducation financière proposée par Fiinafas peut-elle avoir un impact sociétal à long terme, notamment sur la réduction des inégalités ?
Chloé: Fiinafas permet aux individus d’acquérir les compétences, les connaissances et les outils nécessaires pour prendre le contrôle de leur vie financière, créant ainsi un effet d’entraînement qui réduit les inégalités sociales au fil du temps. En mettant l’accent sur le bien-être financier plutôt que sur la seule éducation financière, nous nous attaquons non seulement aux compétences financières, mais aussi aux habitudes, aux comportements et à la résilience psychologique, permettant ainsi une transformation durable de la vie des gens. Un exemple frappant est celui de notre travail avec des femmes au Cameroun pour l’ONG Solidarités International, qui sont confrontées à des défis croisés d’inégalité économique et de violences basées sur le genre (VBG). Ces femmes assument souvent la responsabilité d’élever des familles tout en naviguant sur des obstacles systémiques à l’indépendance financière. Pour elles, l’acquisition de l’autonomie financière devient un mécanisme de survie essentiel, non seulement pour échapper aux cycles d’abus, mais aussi pour garantir à leurs enfants l’accès à l’éducation, aux soins de santé et aux possibilités de s’épanouir. À plus grande échelle, lorsque les femmes et les jeunes sont financièrement autonomes, ils élèvent des communautés entières en créant des opportunités, en soutenant les économies locales et en servant de modèles pour les autres. En mettant l’accent sur les populations économiquement vulnérables, notamment les réfugiés, les personnes déplacées à l’intérieur du pays et les communautés d’accueil, Fiinafas s’assure de cibler les plus démunis et de favoriser un changement sociétal à long terme. En réduisant les inégalités, en soutenant la résilience et en créant des voies vers une autonomie financière durable, Fiinafas contribue à une société plus inclusive et plus équitable.
Erika: Quels nouveaux outils ou ressources prévoyez-vous de développer prochainement pour renforcer l’autonomie financière des communautés que vous soutenez ?
Chloé: Fiinafas améliore activement ses offres pour autonomiser les communautés et améliorer l’autonomie financière. C’est un défi clé pour ce premier trimestre 2025. Nous lançons actuellement le MVP de notre solution de coaching hybride, qui combine diagnostics, suivi des habitudes et prise de rendez-vous avec un coach. Nous recherchons actuellement des organisations partenaires, intéressées pour tester cette solution. De plus, en mai, nous prévoyons de lancer la version 0 d’une plateforme sans code, simplifiant encore davantage l’accès à nos outils. Pour nos services de conseil, nous introduisons une feuille de route mise à jour à la fin de ce trimestre pour affiner et améliorer trois domaines clés :
- Sensibilisation : impliquer les communautés par le biais de campagnes personnalisées qui mettent en avant le bien-être financier.
- Diagnostic : proposer des outils améliorés pour évaluer les comportements financiers et identifier les défis.
- Renforcement des ressources et du contenu : fournir du matériel pédagogique mis à jour et localisé.
Nous recherchons également des organisations pour piloter ces services révisés, en particulier les outils de sensibilisation et de diagnostic, afin de garantir leur efficacité et leur évolutivité. Ces développements reflètent l’engagement de Fiinafas en matière d’innovation et de collaboration, garantissant que nos solutions répondent aux besoins réels des communautés vulnérables.
Merci à Chloé pour ses réponses à nos questions, pour suivre toute l’actualité et les actions menées par Fiinafas rendez-vous sur leur site internet et sur leur compte LinkedIn.
Et pour d’autres interviews inspirantes comme celle-ci rendez-vous sur le blog du site internet du Campement !
